Mantenimiento y servicios.

Una incidencia, un presupuesto, una factura. Red propia de proveedores homologados, coordinados desde la App del propietario.

Detalle en primer plano de un juego de alicates y herramientas profesionales en una caja de taller, representando la red de proveedores homologados de mantenimiento.
01 · Proveedores auditados

La red, no la improvisación.

Cada proveedor pasa auditoría previa de acreditaciones, seguros, cumplimiento laboral y evaluación continua del trabajo. Los que no cumplen salen.

02 · Coordinación en App

Una incidencia, un flujo, una conversación.

Abres por App, sigues el estado en tiempo real, validas el presupuesto, firmas la ejecución. Cero llamadas triangulares entre administrador, propietario y técnico.

03 · Garantía del Grupo

Si algo falla, respondemos nosotros.

No tienes que reclamar al proveedor. El Grupo garantiza el trabajo 2 años y se encarga de subsanar si hay incidencia posterior. La relación contractual es siempre con Mediterráneo.

Qué cubrimos

Mantenimiento integral.

Desde el día a día de la conservación hasta la obra de rehabilitación. Siempre con el mismo estándar y la misma interfaz.

Conservación diaria

  • Limpieza de zonas comunes
  • Jardinería y riego
  • Piscinas comunitarias
  • Mantenimiento de ascensores
  • Control de plagas
  • Pintura periódica y retoques

Obras y reformas

  • Rehabilitación integral
  • Impermeabilización de cubiertas
  • Reformas interiores en viviendas
  • Accesibilidad (rampas, ascensores)
  • Aislamiento térmico y acústico
  • Obra menor y reparaciones

Servicios técnicos y urgencias

  • Fontanería y sanitaria
  • Electricidad
  • Climatización y calderas
  • Cerrajería (incluida 24/7)
  • Cristalería
  • Urgencias 24/7 todo el año
Cómo funciona

De incidencia a cierre, sin fricciones.

Abres la incidencia

Desde la App, la web o el teléfono. Foto, descripción, urgencia percibida. El administrador recibe la alerta al instante.

Recibes presupuesto

Proveedor homologado evalúa y manda presupuesto cerrado. Si son tarifas frecuentes (limpieza, jardín), se ejecuta directo.

Se ejecuta

Tú validas, el proveedor ejecuta en ventana acordada. Seguimiento en App. Si hay obra, fotos antes/durante/después.

Cierre y valoración

Firma de parte, factura única, valoración del proveedor. La valoración alimenta la evaluación continua de la red.

24/7
Urgencias todos los días, respuesta en 15 min
2h
Tiempo medio de llegada en emergencias
2 años
Garantía del Grupo sobre obras y reparaciones
100%
Proveedores auditados y evaluados
Para quién

Tres perfiles, el mismo estándar.

Comunidades clientes

Incluido en la administración.

Si Mediterráneo administra tu comunidad, el mantenimiento y las urgencias vienen coordinados desde el mismo equipo y con tarifas del Grupo.

Abrir incidencia
Comunidades no clientes

Acceso por Canal Presidente.

Aunque tu comunidad no esté administrada por Mediterráneo, puedes contratar servicios puntuales a la red desde Canal Presidente.

Registrarse
Propietarios particulares

Tu vivienda, mismo equipo.

Servicios técnicos y reformas para tu piso o casa. Contrato con el Grupo, proveedor homologado, factura única.

Pedir presupuesto
Caso real
Se rompió una bajante un sábado por la noche. Llamé al teléfono 24/7 a las 22:10. El fontanero entró en casa a las 23:35.
Propietario · edificio en Murcia capitalUrgencia resuelta en 85 minutos, enero 2026.
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre mantenimiento.

Homologación, precios, garantías, urgencias. Si tu caso es particular, escríbenos.

Plantear otra pregunta
¿Qué significa proveedor homologado por Mediterráneo?
Proveedor que ha superado una auditoría previa de acreditaciones profesionales, seguros obligatorios, cumplimiento laboral y calidad de trabajo, y que se somete a evaluación continua por parte del Grupo y de los propietarios tras cada intervención. Proveedor con evaluaciones negativas sostenidas queda fuera de la red.
¿Cómo se calcula el precio de un servicio?
Tarifas cerradas para los servicios frecuentes (limpieza, jardinería, iluminación) y presupuesto cerrado para obras, siempre antes de ejecutar. Nada de hora hombre ni precios abiertos. En servicios recurrentes, las tarifas se renegocian anualmente con el volumen agregado del Grupo.
¿Cómo funcionan las urgencias fuera de horario?
Teléfono 24/7, respuesta en 15 minutos y proveedor en sitio según urgencia: emergencias (rotura de agua, fallo eléctrico, rotura de cristales) atendidas en menos de 2 horas. Incidencias graves pero no emergentes, mismo día laborable.
¿Qué garantía dan los trabajos ejecutados?
Garantía del Grupo sobre el trabajo ejecutado: 2 años para obras y reparaciones generales, las legales para instalaciones específicas (eléctrica, climatización). Si falla, el Grupo responde, no el proveedor. No tienes que reclamar al técnico por tu cuenta.
¿Cómo se abre una incidencia o se pide presupuesto?
Desde la App Mediterráneo, el portal web, el teléfono de tu oficina o el teléfono de urgencias 24/7. El propietario puede hacer fotos, adjuntar documentos y seguir el estado en tiempo real hasta el cierre. La administradora recibe la alerta al instante.
Siguiente paso

¿Necesitas algo hoy mismo?

Desde una bombilla fundida a una obra completa. Abre incidencia y te responde un proveedor homologado con presupuesto claro.